Termos de Tratamento de Dados

Vigentes desde 17 de outubro de 2026. Complementam os Termos de Uso e valem quando as suas automações tratam dados pessoais na plataforma.

Quem é quem

Você é o controlador: decide quais dados pessoais entram na plataforma e para quê. A Datallog é a operadora: trata esses dados a seu serviço, segundo as suas instruções.

As suas instruções são o seu código. Não há outro canal: o que a sua automação lê, grava e devolve é o que a Datallog executa. Fora isso, só tratamos esses dados quando a lei obrigar — e, nesse caso, avisamos você antes, salvo proibição legal.

Sobre os dados da sua conta (cadastro, cobrança, acesso) a relação é outra: ali a Datallog é controladora, e o que vale é a Política de Privacidade.

O que tratamos por você

Natureza	hospedagem, execução de código, armazenamento e transmissão
Finalidade	prestar a plataforma: rodar as suas automações e guardar o que elas produzem
Duração	enquanto a sua conta existir, ou até você apagar o dado
Tipos de dado	os que o seu código enviar — a Datallog não escolhe nem inspeciona
Titulares	quem você decidir: seus clientes, seus leads, sua equipe

O que a Datallog se compromete a fazer

• Tratar apenas conforme as suas instruções, nunca para finalidade própria, e jamais vender ou usar os seus dados para treinar modelo nosso.
• Guardar sigilo: o acesso da nossa equipe aos dados de um cliente é restrito ao necessário para operar e suportar a plataforma, e é registrado.
• Manter medidas de segurança compatíveis com o risco: isolamento por conta no banco, credencial própria e de validade curta por execução, conteúdo de portal em origem isolada, criptografia em trânsito e em repouso, e controle de acesso por papel dentro da conta.
• Avisar incidente que afete os seus dados, com o que sabemos, em prazo que permita a você cumprir as suas próprias obrigações.
• Ajudar você a responder titulares e autoridades, com as informações que estiverem do nosso lado.
• Devolver ou eliminar os dados ao fim da relação, conforme a seção de retenção da Política de Privacidade.

Suboperadores

Para prestar a plataforma, a Datallog usa estes suboperadores, e você os autoriza ao aceitar estes termos:

Suboperador	Papel	Onde
Amazon Web Services	hospedagem, banco de dados, armazenamento	Estados Unidos (us-east-1)
Stripe	pagamentos	Estados Unidos
Mailgun	e-mail transacional	Estados Unidos
Pusher	notificação em tempo real no painel	Estados Unidos
Twilio	mensagem de WhatsApp, quando você ativa	Estados Unidos
Anthropic, OpenAI	o agente de IA do painel, quando você o usa	Estados Unidos

Cada um recebe só o necessário para a função dele. Incluindo um suboperador novo, atualizamos esta lista e avisamos antes de ele passar a tratar dado seu.

O agente de IA merece uma linha própria: ele só vê o que você mandar na conversa e o código do projeto em que estiver trabalhando, e só roda quando você o usa. Projeto que nunca abriu o agente não tem código nenhum enviado a provedor de IA.

Transferência internacional

O tratamento acontece nos Estados Unidos. Ao enviar dados pessoais para a plataforma, você autoriza essa transferência e declara ter base legal para fazê-la.

O que fica com você

Garantir base legal para os dados que você põe aqui, informar os titulares, responder aos pedidos deles, não enviar dado pessoal que você não precisa, e não usar a plataforma para tratamento que a lei proíba.

A plataforma não é desenhada para dado de saúde, dado financeiro regulado ou outro regime especial. Precisando disso, fale com a gente antes.

Auditoria

Mediante pedido razoável e não mais de uma vez por ano, fornecemos as informações necessárias para demonstrar o cumprimento destes termos. Auditoria presencial, quando exigida por lei, é combinada com antecedência e sem interromper o serviço de outros clientes.

Vigência

Estes termos valem enquanto a Datallog tratar dados pessoais por você e, no que couber, sobrevivem ao encerramento da conta até a eliminação dos dados.

Contato do encarregado: contato@datallog.com.